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Qualitätsziele: Ohne Ziele kein Erfolg!

ioes | 9 Oktober, 2020 - 17:40

In der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens ist das Setzen von Zielen besonders wichtig, um zu definieren, wohin die Reise gehen soll. Nichts anderes ist es in unserem Berufsstand. Doch welche Ziele sollten wir uns als Steuerberatungskanzlei setzen?

Ein Kunde reklamiert - ergreifen Sie die Chance!

ioes | 24 Januar, 2020 - 13:58

Ihr Kunde beschwert sich, dass er mit Ihrer Leistung nicht zufrieden ist. Haben Sie nach solchen Gesprächen manchmal das Gefühl, dass die Probleme nicht gänzlich ausgeräumt sind? Verlieren Sie hin und wieder unzufriedene Kunden? Reklamationen gehören  zum Business – nur wenige machen sich allerdings Gedanken darüber, wie sie Reklamationen gewinnbringend für das eigene Unternehmen nutzen können.

Probleme durch den Abgang eines Mitarbeiters

ioes | 22 November, 2019 - 10:56

Mein wichtigster Mitarbeiter kündigt – wie verhindere ich den Stillstand

Digital Buchen

ioes | 25 Oktober, 2019 - 09:54

Wie Sie digitale Buchhaltung in Ihrer Kanzlei effizient umsetzen

Digitale Buchhaltung

Mythos Digitale Buchhaltung

ioes | 19 September, 2019 - 09:37

Revolutioniert die digitale Technik unsere Arbeit?

Politik, Medien und Wissenschaft sind sich längst einig: Die Digitalisierung bringt grundlegende und tiefgreifende Veränderungen in der Arbeitswelt. Computerprogramme übernehmen die Tätigkeiten ganzer Branchen. Der Mensch wird zum Überwachungsorgan von automatisierten Arbeitsprozessen. Auch für die Tätigkeiten in der Buchhaltung wird dieses Szenario immer öfters gezeichnet. Steht der Beruf des Buchhalters kurz vor dem Aussterben, oder ist alles nur ein hochgespieltes Trugbild?